Customer Support Representative (English) to Slovakia

от 1 355 до 1 670 EUR до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Найбільша в світі американська телекомунікаційна компанія AT&T (25 місце в рейтингу Fortune500 за 2019 рік) запрошує до роботи амбіційних людей у свій власний центр клієнтської підтримки в Словаччині (м. Братислава):

Ти активний та мрієш побудувати кар'єру у всесвітньо відомій американській корпорації?

Хочеш жити та працювати в одній із країн Європейського Союзу?

Приєднуйся до команди професіоналів!

Що ми пропонуємо?:

  • Безстроковий контракт, офіційну та постійну роботу в Європейському Союзі (на підставі ВНЖ із правом на роботу);
  • Офіційну заробітну плату: базова ставка 1150-1420 ЕВРО БРУТТО (певна базова ставка в межах виделки Вам пропонується в залежності від Вашого досвіду, рівня англійської, технічних знань);
  • Додатково до 700 ЕВРО кожного місяця залежно від фактичного обсягу відпрацьованого вечірніх та нічних годин та змін що припадали на вихідні чи святкові дні:
    • +25% надбавка за вечірні години (19-00 - 22-00);
    • +38% надбавка за нічні години (22-00 - 6-00);
    • +50% та +100% надбавка за роботу відповідно в суботу та неділю.
    • надбавки додаються. Наприклад робота вночі в неділю – це +138%
  • Релокаційний бонус 800 ЕВРО, одноразово додатково разом із першою ЗП;
  • Повністю оплачуване стартове місячне навчання;
  • Щорічний грошовий бонус;
  • 5 робочих днів на тиждень (включаючи вихідні та святкові дні) - вид зміни не міняється протягом тижня;
  • 8-годинні робочі зміни що розподілені в проміжок між 11-00 та 8-00. (вечірні, нічні, в залежності від бізнес потреб). Перша починається о 11-00, остання о 23-30;
  • 4-5 тижнів відпустки на рік;
  • Лікарняні (як частина соціального захисту, що пропонується європейськими законами);
  • Просунуте медичне страхування (приватні клініки, лікарі говорять англійською);
  • Страхування життя;
  • Компенсація обідів;
  • Employee Assistance Program (EAP) - добровільна та конфіденційна допомога 24/7 працівникам у різних життєвих ситуаціях;
  • Візова підтримка роботодавця необхідна для оформлення ВНЖ із правом на роботу.

Що треба буде робити:

  • Надавати підтримку клієнтам (США та Канада), в телефонному режимі та режимі чату по всім питанням пов'язаним із пакетами послуг U-VERSE (ADSL internet, IP television, VoIP) та пакету DirectTV (супутникове телебачення);
  • Підтримка з питань підключення, покриття, налаштування обладнання, білінгу, тощо;
  • ЖОДНИХ ПРОДАЖІВ.

Що ми від тебе очікуємо:

  • Володіння розмовною англійською мовою;
  • Можливість працювати у вечірній та нічний час;
  • Бажання жити та працювати в Європі;
  • Терпіння, що необхідне для проходження візової процедури - отримання довгострокового робочого дозволу (3-5 місяці після отримання пропозиції роботи).

Поділись своїм резюме англійською мовою!

Ключевые навыки

Английский — B2 — Средне-продвинутый
Английский язык
Customer Support
Technical support
Клиентская поддержка
Техническая поддержка
Пользователь ПК
Клиентоориентированность
Customer Service
Customer orientation

Контактная информация

Kamorda Anatolii

+380 (50) 3823453, Прошу звонить в рабочее время

+380 (50) 3823453, Прошу звонить в рабочее время

+380 (96) 5070891, Номер Viber/WhatsApp, можно писать в любое время

+380 (96) 5070891, Номер Viber/WhatsApp, можно писать в любое время
anatolii.kamorda@lugera.com

Вакансия опубликована 15 марта 2020 в Тернополе

Похожие вакансии