Менеджер по работе с клиентами

Haшa кoмпания ВЕВRAND зaнимaeтcя защитoй интeллектуaльной coбcтвенности. Помoгaeм защитить бизнеc рeгиcтpиpуя товарныe знaки / бpeнды (нaзвания, логoтипы, упaковки, этикетки) и разрaбатываeм...

Что желательно иметь кандидату: - Быть уверенным пользователем ПК (Wоrd, Ехсеl, СRМ Битрикс 24). - Энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность...

Работа с клиентами (обработка текущих клиентов, продление действия услуг). Информационное сопровождение клиентов: консультирование, решение возникающих вопросов, выявление дополнительных потребностей клиента...

Готовность к разноплановым задачам. Целеустремленность и нацеленность на личностный рост. Активная жизненная позиция и коммуникабельность. Опыт на аналогичной должности будет...

Мониторинг удовлетворенности клиентов сервисным обслуживанием согласно действующих стандартов компании. Консультирование клиентов о сервисах и услугах клиентской поддержки, презентации сервисов поддержки.

Высшее или неоконченное высшее образование, желательно техническое, бухгалтерское или экономическое. Опыт работы с клиентами, умение выявить потребность клиента.

Выстраивать долгосрочные партнерские отношения с нашими клиентами у которых уже заключен договор. Консультировать и обучать клиентов работе в справочной системе...

Имеешь активную жизненную позицию.

Активно развивать бренды. Планировать работу по развитию своих клиентов. Организация и проведение акций. Организация и проведение обучения продавцов.

Грамотная речь. Желание учиться и развиваться.(Есть обучение). Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Интернет). Энергичность, коммуникабельность, активная жизненная позиция.

Работа с входящими обращениями. Работа с документацией. Работа в программе компании. Проверка документов клиентов по сервисам. Работа с денежными средствами.

Грамотная речь; Ответственность; Коммуникабельность; Желание и стремление развиваться вместе с Компанией.