Менеджер по подбору преподавателей

от 350 до 450 USD на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Skyeng — это онлайн-школа изучения английского языка и математики, которая помогает людям, поставившим перед собой конкретные жизненные цели, достичь их в процессе обучения.

Для того, чтобы реализовать все наши идеи и планы, мы собрали вместе яркую команду, где каждый участник вносит свой важный вклад. Skyeng разрабатывает крутейшее в мире решение для онлайн-преподавания английского языка один на один с учителем и является самой крупной языковой онлайн-школой в Восточной Европе.

Мы разработали полноценный IT-продукт — интерактивную платформу vimbox. Она является ядром нашей системы и обеспечивает полную синхронизацию между учителем и учеником в реальном времени, а также обеспечивает голосовую и видео-связь, создавая полный эффект присутствия и интерактивного взаимодействия.

В команду Customer Care (Отдела заботы об учениках Skyeng) мы ищем менеджеров поддержки: ярких, ответственных, понимающих, что такое качественный customer service, готовых расти и развиваться вместе с нами!

Описание обязанностей:

  • обработка запросов на подбор преподавателя ученику
  • работа с расписанием ученика и существующей базой преподавателей
  • коммуникация с преподавателями (письменная и исходящие звонки), договоренности о приеме ученика на обучение и составление графика занятий
  • коммуникация с учениками (письменная и исходящие звонки), уточнение критериев подбора преподавателя, информирование о ходе подбора
  • консультирование учеников по возможным вопросам на этапе подбора преподавателя (будущем преподавателе, а также о школе, уроках, нашей платформе, общие вопросы)

График:

  • 09:00-18:00, 13:00-22:00 по московскому времени (рабочие смены и выходные оговариваются после прохождения обучения)
  • Могут быть открыты и другие дополнительные смены, при этом обязательно будет предварительное информирование от руководителя

Условия и «плюшки»:

  • удаленная работа из любой точки мира
  • своевременная оплата (2 раза в месяц)
  • полное обучение предусмотрено
  • возможность карьерного роста внутри отдела
  • скидка 50% на изучение английского языка и возможность применять знания в работе

А также:

  • больничный 5 дней в году
  • оплачиваемый отпуск 28 дней
  • бонус до 50%

Требования:

  • высшее образование
  • готовность к посменной работе онлайн
  • наличие ноутбука/ПК и стабильного интернет-соединения
  • способность обрабатывать и усваивать большой поток информации
  • стрессоустойчивость
  • клиентоориентированность
  • умение анализировать ситуацию и находить нестандартные решения
  • коммуникабельность, желание работать с людьми и различными вопросами клиентов
  • грамотная устная и письменная речь
  • отзывчивость, открытость, гибкость в общении, умение быстро переключаться

Чтобы мы нашли друг друга, напиши нам (откликнись на вакансию) и договоримся о собеседовании.

Ключевые навыки

Грамотная речьАнглийский языкПользователь ПКРабота в командеКлиентоориентированностьКонсультирование клиентовОриентация на результатУправление временем

Вакансия опубликована 13 августа 2019 в Днепре (Днепропетровске)

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии