Инженер по внедрению решений для контакт-центров

от 1 200 до 2 800 USD на руки

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Украина.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, гибкий график

В рамках наших проектов по внедрению, мы расширяем команду инженеров.
Наша команда ищет активного, грамотного, готового к решению интересных задач, желающего расти и развиваться
IT специалиста.

Мы- это команда IT профессионалов с многолетним опытом работы. Мы создаем и совершенствуем контактные центры, делая их образцом превосходного клиентского обслуживания. Ключевой задачей будет развёртывание, внедрение и интеграция наших решений по созданию контакт-центров на стороне заказчика.

Обязанности:

  • Cбор необходимой информации и обработка требований к IT системе;
  • Участие в проектах по внедрению и интеграции наших решений по созданию контакт-центров.
Требования:
  • Понимание протоколов передачи голоса (SIP,RTP), принципов построения сетей передачи данных, основ СУБД;
  • Опыт работы с ПО контакт-центров одного из вендоров: Genesys, Avaya, Nortel, Cisco, Aspect, Altitude, Vocalcom;
  • Опыт разработки и настройки приложений маршрутизации, распределения и автоматического обслуживания обращений КЦ;
  • Знания операционных систем Windows и *nix на уровне администратора;
  • Английский язык минимум на уровне чтения технической документации.

Желательно:

  • Опыт работы с системами ASR и TTS;
  • Опыт работы с системами записи разговоров.

Условия:

  • Участие в интересных, инновационных проектах;
  • Интересная работа в команде профессионалов, которые готовы делиться знаниями;
  • Мы даем востребованную на рынке специальность, но заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и будем рады Вас видеть в нашей команде спустя много лет;
  • Возможность профессионального, финансового и, при желании, карьерного роста внутри компании, квартальные премии;
  • Комфортные условия труда и отсутствие дресс-кода;
  • Гибкий график.

Ключевые навыки

GenesysCiscoVoIPTCP/IPCall Center

Адрес

Обухов, Киевская улица, 96

Вакансия опубликована 9 августа 2019 в Обухове

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику