Руководитель отдела по работе с клиентами (интернет-магазин)

Консультировать клиентов по услугам Почты России. Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления. Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий.

Знание офисных программ – Word, умение пользоваться электронной почтой. Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно. Умение прояснить запрос...

Обработка входящих звонков и писем. Консультирование клиентов по услугам компании. Редактирование и актуализация контента на сайте компании, модерация объявлений пользователей.

Опыт работы в клиентском обслуживании или смежных областях. Техническая грамотность и владение MS Office, интернет-технологиями. Стабильное интернет-соединение, компьютер...

Экспертно разбираться в продуктах компании (программное-обеспечение, облачные сервисы, мобильные приложения). Консультировать пользователей по телефону, в мессенджерах, по email.

Грамотная письменная и устная речь. Доброжелательность и готовность помогать клиентам. Ориентация на результат.

Назначение дат проведения мероприятий в образовательных учреждениях города. - Звонки и встречи с лицами принимающими решение. - Сотрудничество с организациями культуры и...

Опыт телефонных продаж. - Наличие опыта работы со школами и детскими садами будет Вашим преимуществом. - Опрятный внешний вид. - Грамотная устная и...

Сопровождение постоянных клиентов Компании. Консультация по товарам, акциям и возникающим вопросам. Продвижение собственных марок компании и акционных товаров.

Уверенное владение ПК. Грамотная речь, обучаемость, дисциплинированность, коммуникабельность. Опыт работы на телефоне.

выявлять потребности у клиентов. - консультировать клиентов по ассортименту реализуемой продукции. - производить расчеты по тому/иному виду продукции. - оформлять договора.

умения и желания общаться с людьми. - вежливости и тактичности в общении. - ответственности и внимания к деталям. - энергичности и желания двигаться...