Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Вводить информацию в компьютер с первичных документов. Работа на телефоне (прием входящих звонков обзвон пациентов).

Владение компьютерными программами, умение печатать на компьютере.

Анализ звонков, заказов за прошедшие дни, корреспонденции, обратная связь с клиентами, обработка запросов клиентов с сайта. Прозвон пропущенных звонков, пришедших...

Отличная дикция. Грамотный устный русский язык. Умение полно и четко формулировать свои мысли. Ответственность, обучаемость, коммуникабельность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость.