Обработка рекламаций при приемке товара на РЦ и ТТ федеральный сетей. Обработка обращений водителей. Обработка запросов от ключевых клиентов по...

Опыт работы в решении вопросов при приемке товара на РЦ, предотвращении потерь. Уверенный пользователь ПК (знание ЭДО, MS Office).

Формировать и развивать команду аккаунт-менеджеров: адаптировать, обучать, мотивировать, контролировать, проводить аттестации, распределять нагрузку. Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: поддерживать...

Не менее двух лет занимаешь руководящую позицию в сфере перфоманс-маркетинга. Понимаешь перфоманс-маркетинг и то, как работают Google Ads...

Руководство клиентским отделом г. Краснодар. В подчинении: 5 пунктов выдачи, 14 менеджеров, 6 курьеров на легковых авто, 2 кладовщика.

Опыт работы на позиции руководителя отдела продаж или клиентского отдела, отдела доставки будет преимуществом. Высокий уровень управленческих качеств и организаторских...

Привлечение новых клиентов на зарплатное обслуживание. Проведение встреч и переговоров на уровне первых лиц компаний. Подготовка коммерческих предложений.

Образование: неполное высшее/высшее. Желателен опыт работы в сфере продаж от 1 года. Навыки проведения презентации и переговоров на уровне...

Управлять командой из 20—30 человек. Отвечать за операционные показатели команды. Выстраивать процессы для работы с обращениями пользователей.

Руководили удалённой службой поддержки пользователей от года. Управляли командой из 10+ человек. Умеете работать с данными: аналитикой, таблицей графиков...

Контроль обеспечения КПЭ и сквозных SLA по качеству, анализ причин отклонений, контроль исполнения мероприятий. Подготовка и участие в клиентских комитетах...

Опыт мониторинговой и аналитической работы. Опыт контроля выполнения показателей сотрудников. Знание рынка телекоммуникационных услуг будет являться преимуществом.