Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...

Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.

Поддержка, консультирование пользователей 1С. Техническая помощь клиентам по аудио/видеосвязи (удаленно и в офисе), выявление проблем и оптимальное решение...

Уверенное знание: устройства ПК и разъёмов, офисных пакетов программ, ОС семейства windows, сетевого оборудования, оргтехники, локальных сетей, офисного ПО и...

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...

Настраивать и поддерживать Битрикс24. Интегрировать Битрикс24 с сопутствующими сервисами. Автоматизировать бизнес-процессы. Создавать классные обучающие видео-материалы.

Эффективно управлять своими задачами (навык, которые пригодиться тебе не только в работе). Понимать психологию клиента и использовать эти знания для...

Удаленное решение технических проблем на торговых точках компании. Передача запросов по направлениям ИТ службы. Установка и настройка программного обеспечения.

Средне-специальное, неоконченное высшее, высшее образование. Опыт сопровождения. Желательно знакомство с системой ЭДО Directum. Аналитический склад ума. Системное мышление. Самостоятельность.