Консультант контакт - центраВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 16 000 до 29 000 руб. до вычета НДФЛ
Город
Чебоксары
Требуемый опыт работы:
не требуется

Направление CallTraffic является часть бизнеса ИТ-холдинга Original Group.

В связи с расширением площадки контакт центра CallTraffic мы открываем набор на позицию консультанта контакт - центра.

О компании Original Group:

- ИТ-холдинг федерального масштаба, 11 лет на рынке,

- Разработки для 86 крупных федеральных и международных брендов (Сбербанк, Пятерочка, Детский Мир, Перекресток, МТС),

- Десятки новых ИТ-решений, 3 универсальные ИТ-платформы,

- Входим в топ 50 ведущих ИТ-компаний (данные РА "Эксперт"),

- Собственные современные Контакт-центры в 4-х городах (Казань, Тольятти, Ижевск, Чебоксары).

- Грамотные бизнес-процессы, сертифицированные ISO9001,

- Амбициозные планы вырасти до 2019 г. до 2500 сотрудников и открыть новые площадки в регионах.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:
• Официальное оформление согласно ТК РФ (отпуск, б/л., др. соцгарантии), "белые" выплаты.
• Заработная плата: оклад+ премия, выплаты на банковскую карту.
• Гибкий график работы от 4-х часов в день, возможность совмещения с учебой.
• Обучение за счет компании, в т.ч. супервайзерами компаний Детский Мир, МТС, Пятерочка и др., корпоративы.
• Реальная возможность карьерного роста. Все менеджеры компании начинали свою карьеру с должности оператора контакт-центра.
• Дружелюбная атмосфера, лояльное руководство, общение в компании на "ты", комфортный офис.
• Кофебрейки за счёт компании (чай, кофе, печенье) .

ОБЯЗАННОСТИ:
• Осуществлять поддержку "горячей" телефонных линий крупных российских компаний (Пятерочка, Мегафон, СОГАЗ, Детский Мир, Перекресток, МТС) и государственных проектов.
• Консультирование абонентов в соответствии с корпоративными стандартами наших заказчиков.
• Внесение информации по результатам контактов с абонентами в CRM систему.

ТРЕБОВАНИЯ:
• Опыт работы не обязателен, проводится бесплатное обучение.
• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, вежливость, клиентоориентированность.
• Навыки владения компьютером на уровне уверенного пользователя.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график

Адрес

Чебоксары, Ярославская улица, 27
­
Отклик направлен работодателю

Сопроводительное письмо к отклику

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве