Инженер по поддержке клиентов / Technical Support Engineer (L1/L2)
В архиве с 13 января 2018
от 50 000 до 70 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Санкт-Петербург, Петроградская и еще 1
Опыт от 3 до 6 лет
Обеспечение технической поддержки сервиса компании (L2). Обработка входящих обращений клиентов (преимущественно email и мессенджеры). Диагностика возникших проблем на начальном...
Инициативность, лидерские качества. Общее понимание работы веб-приложений. Опыт работы с реляционными базами данных. Знание SQL-запросов и умение их...
Junior IT support engineer
от 60 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Provide technical support to our foreign clients within SLA (OTRS based ticket system, three lines of support). Perform Network Monitoring...
You have basic Windows and MAC OS administration skills. You understand the basics of local and global networks.
Ночной Support Engineer L3
65 000 – 80 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать входящие обращения в Omnidesk, Jira, Slack и Whatsapp. Проводить анализ техническим проблем с разбором логов. Коммуницировать с клиентами и...
Опыт в технической поддержке 2-3 линии от 6 месяцев - будет плюсом. Опыт работы со стеком: OpenSearch, Grafana, Postman - будет...
Support Engineer L2
55 000 – 60 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать входящие обращения в Omnidesk, Jira, Slack и Whatsapp. Коммуницировать с клиентами устно и письменно на английском (Zoom, телефон).
Опыт в технической поддержке 2-3 линии от 6 месяцев - будет плюсом. Опыт работы со стеком: OpenSearch, Grafana, Postman - будет...
Санкт-Петербург, Новочеркасская
Опыт от 1 года до 3 лет
Консультации и техническое сопровождение программных (телефон, электронная почта, чат) продуктов компании: Система электронного документооборота (СЭД) в ФНС, СФР (ПФР/ФСС...
Опыт установки и сопровождения ПО (по телефону, по электронной почте, в чате). Умение работать с большим объемом информации.
Санкт-Петербург, Василеостровская
Опыт от 1 года до 3 лет
Решать заявки от клиентов в Service Desk по текстовым каналам и по телефону. Соблюдать SLA. Диагностировать неисправности в продукте и...
Развивать базу знаний в Confluence. Мы очень хотим познакомиться, если у тебя есть: Коммуникабельность и способность объяснять сложные технические вещи...