Специалист отдела технической поддержки

Техническая поддержка пользователей. Осуществление сбора данных по обращениям для проведения анализа и повышения качества обслуживания. Регистрация обращений пользователей в службу...

Среднее специальное и/или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации). Знание казахского и русского языков. Уверенный уровень пользования ПК.

Работа в качестве специалиста по внедрению и поддержке ПО. Внедрение, сопровождение ПО. Установка обновлений и новых версий поддерживаемого ПО.

Опыт работы не менее 1 года. Образование высшее. Хорошее понимание бизнес-процессов оператора связи. Знание общей функциональности систем управления взаимоотношениями...

Установка, настройка новых POS-терминалов в точках торговли. Диагностика неисправностей и их устранение, возникающие в процессе эксплуатации и обслуживания POS...

Опыт работы в сфере, связанной с компьютерами либо периферийным оборудованием, программированием. Образование средне-специальное либо высшее законченное. Быстрая обучаемость, ответственность...

Обработка заявок и запросов от разных отделов. — Написание технических заданий по обработке багов и отслеживание их выполнения.

Грамотная устная и письменная речь. — Стрессоустойчивость, ответственность, толерантность к изменениям, эмоциональный интеллект. — Знание казахского языка обязательно. — Опыт взаимодействия с пользователями...

Заведение GPS и ГЛОНАСС оборудования в платформы мониторинга. Удаленное сопровождение рабочих процессов по инсталляции GPS и ГЛОНАСС оборудования.

Знание платформы: Wialon Hosting, Wialon Local, Приложение Wialon. (Сертификаты прохождения обучения приветствуются). Знание других платформ мониторинга. Знание и владение ПО...

Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств).

Высшее/средне-профессиональное образование (техническое направление). Опыт работы системным/сетевым администратором от 1 года. Знание пакета приложений MS Office на...