Специалист по работе с клиентамиВакансия в архиве

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Москва
Требуемый опыт работы
1–3 года

Обязанности:

  • Поддержание и постоянное улучшение уровня обслуживания клиентов компании посредством соблюдения Стандартов качества обслуживания клиентов.
  • Формирование и поддержание партнерских взаимоотношенийс клиентами всех уровней. Коммуникация с клиентами посредством использования различных каналов: семинары, деловая переписка, встречи, телефонные переговоры, презентации и т.д. Обеспечение эффективного двустороннего обмена информацией.
  • Своевременная обработка письменных обращений клиентов с принятием решений по ним, оказание консультаций в офисе по различным вопросам.
  • Обеспечение ввода полученной от клиентов России и Казахстана документации и осуществление других мероприятий, связанных с ведением и поддержанием базы данных Компании.
  • Обеспечение своевременного обновления отчетов.
  • Участие в подготовке и проведении мероприятий, организуемых компанией для клиентов.
  • Проведение обучающих мероприятий для клиентов (вебинары, выступления, подготовка презентаций и коммуникационных материалов).


Наши ожидания:

  • Высшее образование
  • Общий стаж работы не менее 1 года, опыт работы с клиентами от 1 года.
  • Владение английским языком на уровне не ниже upper-intermediate (письменно и устно) - обязательно
  • Навыки работы с клиентами, хорошие коммуникативные и презентационные навыки, грамотная письменная и устная речь
  • Свободное владение MS Office


Мы предлагаем:

  • Оформление в штат компании согласно трудовому законодательству.
  • Конкурентоспособный уровень заработной платы.
  • Ежегодные бонусы, пересмотр заработной платы.
  • Добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование выезжающего за рубеж.
  • Перспективы для профессионального роста и развития.
  • Офис находится в БЦ Новосущевский (ст. метро Савеловская или Марьина роща)

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве