Оперативная техническая поддержка пользователей бренда (в том числе удалённая). - Помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО. -

Мы ищем специалиста, который имеет опыт работы с системами видеонаблюдения, также сочетает в себе коммуникабельность, самоорганизованность, ответственность, пунктуальность, трудолюбие, стрессоустойчивость...

Консультация пользователей по возникающим вопросам (входящие звонки). Оформление заявок (на подключение услуг, на устранение неполадок и на настройку оборудования).

Грамотная устная речь. Стрессоустойчивость. Способность быстро усваивать новую информацию.

Консультация пользователей по возникающим вопросам (входящие звонки). Оформление заявок (на подключение услуг, на устранение неполадок и на настройку оборудования).

Грамотная устная речь. Стрессоустойчивость. Способность быстро усваивать новую информацию.

Согласование даты и времени визита\закрытия обращения с клиентами компании. Дистанционная отработка обращений технического характера по телефону и в информационных...

Образование не ниже средне специального. Приветствуется техническое образование опыт работы в тех. поддержке.

Прием и регистрация обращений в ServiceDesk (телефон, система регистрации IT-тикетов), соблюдение SLA. Анализ и решение инцидентов, запросов на изменения...

Имеешь не очень большой опыт работы, но быстро учишься. Интересуешься ИТ и тебе нравится общаться с людьми. Самостоятельный, умеешь решать...

Настройка операционных систем Windows. Настройка Структурированной Компьютерной сети (СКС). Настройка, ремонт и обслуживание IT-оборудования. Работа с Service Desk.

Опыт настройки операционных систем Windows. Опыт настройки ПК. Опыт работы с СКС. Желателен опыт настройки и обслуживания торгового оборудования.