Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Обрабатывать обращения от коллег (Slack, Jira, электронная почта). Реагировать на алерты из систем мониторинга (Zabbix, Prometheus, Host-tracker, и т...

Имеет опыт работы в IT (тех. поддержка, мониторинг) от 1 года. Знает принципы работы WEB приложений и REST API.

Выполнение регламентных работ по эксплуатации компьютерных систем и оргтехники. Консультирование и техническая поддержка пользователей. Прием заявок от пользователей по электронной...

Высшее/неоконченное высшее образование, желательно техническое. Навыки работы с операционными системами Windows 10, Android. Общие представления о серверном и сетевом...

Активно и много учиться работать с системами и оборудованием дата-центра и международными стандартами дата-центров. Следить за работоспособностью и...

Интересоваться направлениями, в которых мы работаем. Иметь высшее техническое образование/ учиться в техническом вузе или колледже. Понимать устройство компьютерного оборудования.

Прием и обработка входящих обращений в тикет-системе Омнидеск. Письменная консультация и поддержка пользователей. Диагностика ошибок и их решение самостоятельно...

Знание win10/win11 на уровне продвинутого пользователя. Опыт работы в техподдержке или в компьютерном клубе. Базовые знания о...

Addressing client requests in written form (chats, emails). Compliance with service quality standards. Interaction with other departments to improve work...

Fluency in English (Advanced level speaking and writing),knowledge of another language (Chinese, Spanish, Portuguese) would be an advanctage.