Техническая поддержка пользователей на местах, оперативное устранение проблем и сбоев в работе оргтехники, программного обеспечения, аппаратной части рабочих мест.

Высшее техническое образование. Опыт работы от 3-х лет. Приветствуется знание английского языка. Знание ПК (программы) MS Server, VMware.

Консультирование пользователей по работе с системами и программами предприятия. Составление технической документации и пользовательских инструкций. Анализ внутренних производственных процессов предприятия.

Высшее образование техническое, математическое, ИТ. Опыт технического сопровождения программного обеспечения. Желателен опыт внедрения систем КТПП, систем управления данными об изделии...

Приём и обработка электронных обращений пользователей, оперативное решение обращений, формулирование задач по решению обращений для технических служб. Консультирование клиентов по...

Знание общих принципов работы технологии блокчейна. Опыт работы с криптовалютами или финтех-продуктами является преимуществом. Высокий уровень коммуникативных навыков, грамотные...

Выезд на площадки компании (г. Санкт-Петербург). Установка и настройка персональных компьютеров и периферийных устройств. Модульный ремонт и устранение неполадок...

Знание ОС Windows XP/7/8/10. Умение диагностировать и решать проблемы, связанные с ЛВС.

Обработка обращений от пользователей по техническим вопросам, связанным с работой оборудования и IT-сервисов. Первичная диагностика, решение или эскалация запросов...

Высшее образование. Опыт работы в технической поддержке от двух лет. Опыт приема и обработки обращений пользователей в ServiceDesk системе (ITSM...

Обрабатывать обращения от коллег (Slack, Jira, электронная почта). Реагировать на алерты из систем мониторинга (Zabbix, Prometheus, Host-tracker, и т...

Имеет опыт работы в IT (тех. поддержка, мониторинг) от 1 года. Знает принципы работы WEB приложений и REST API.