Консультировать пользователей по вопросам ИТ-сервиса и систем, прикладного программного обеспечения, проведение диагностики/технической поддержки в рамках принятого SLA.

Навыки консультирования пользователей по техническим вопросам. Опыт работы от 2 лет в качестве специалиста технической поддержки и/или системного администратора.

Взаимодействие с пользователями в рамках проекта. Тесное сотрудничество с командой разработки, контроля качества и аналитики с целью развития и совершенствования...

Опыт работы в технической поддержке (1-2 линия поддержки) в команде разработки. Знание теории построения сетей, понимание стека протоколов TCP...

Техническая поддержка Биржи. Обработка заявок участников торгов. Консультации разработчиков торговой системы.

Знание основ устройства и работы локальных и глобальных сетей. Знание ОС Linux и Windows, умение работать с терминалом Linux.

Выполнять работы по технической поддержке корпоративной системы электронного документооборота непосредственно на территории заказчика. Поддерживать систему на основе стека ПО: Средств...

Образование: Высшее техническое или среднее техническое (возможно старший курс профильного ВУЗа). Понимание принципов построения, умение установки и настройки Linux и...

Поддержка пользователей компании. Взаимодействие с сотрудниками компании на предмет решения технических вопросов по использованию компьютерной техники. Устранение программно–аппаратных неполадок...

Среднее специальное или высшее образование. Навыки взаимодействия с аппаратной частью. Знание основных видов неисправностей в работе аппаратно-программного комплекса и...

Cопровождать и поддерживать АРМ пользователей (ноутбуки под управлением ОС Windows, MacOS, немного Linux). Консультировать коллег по работе с различным ПО...

Опыт работы в технической поддержке от 1-го года. Уверенное знание ОС MS Windows (10, 11), т.к.