Инженер технической поддержки СДМ/ MAN

Выполнение работ по ремонту (профилактике) ПК, оргтехники, сетевого и серверного оборудования. Решение проблем возникающих на серверном, сетевом и компьютерном оборудовании...

Высшее или средне-специальное образование. Стаж работы от 1 года. Уверенный пользователь Microsoft Office. Опыт настройки ПО. Критическое мышление, умение...

Внедрять программы автоматизации учета ресторанов. Сопровождать клиентов, технически и методически. Консультировать клиентов по управленческому учету и программному обеспечению.

Понимаете принципы работы программ учета или документооборота. Есть опыт работы с электронным оборудованием: POS-терминал, фискальный регистратор, сканер, электронные весы.

Обработка входящих обращений пользователей (чаты/письма/звонки). Обработка обращений коллег. Обучение пользователей. Определение проблем/багов и передача в смежные подразделения.

Ранее работал с поддержкой пользователей . Ты обучаемый, а также умеешь работать в режиме многозадачности. Ты коммуникабельный и знаешь, что такое...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Решение возникающих вопросов на портале ЛТП и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка пользователей). Технические консультации пользователей по вопросам...

Навыки администрирования ОС Linux. Навыки администрирования СУБД (Firebird/PostgreSQL/MS SQL/Oracle): установка, настройка, обновление, ремонт баз данных.

Анализ запросов клиентов. Консультирование клиентов по их запросам, проведение настроек в информационных системах клиентов. Коммуникации с клиентами, выявление потребностей клиентов.

Опыт работы в 1С в качестве пользователя. Опыт составления ТЗ на доработку 1С и тестирование разработанного функционала (будет...