Менеджер по работе с клиентами

Главная задача менеджера по работе с клиентами - удовлетворение потребностей клиента, выстраивание партнерских и клиентских взаимоотношений. Работа в сфере гостеприимства.

Компания Келла-Студио активно работает на рынке рекламных услуг B2B с 2001 года. - Обслуживание существующих клиентов компании, работа...

Опыт в сфере продаж/рекламе или желание работать в рекламе . - Опыт работы в рекламных агентствах или типографиях приветствуется. -

Обработка входящих звонков, писем и обращений с мессенджеров. Консультирование по ассортименту. Занесение заказав, выставление счетов в 1С.

Нацеленность на результат. Умение находить подход к любому типу клиентов. Пользователь 1C, MS Office (Outlook, Excel, Word).

Оформлять и курировать заказы. Обрабатывать входящие звонки, сообщения в соц сетях и письма. Консультировать клиентов. Оформлять доставку заказов в курьерских...

Умение находить подход к людям. Уметь общаться вежливо и по делу. Пунктуальность и ответственность. Опыт в продажах будет плюсом.

Обработка заказов (ИСХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ) по вх заявкам ( горячие, не надо не чего продавать только подтверждение заявок с сайта).

Грамотная речь. Желателен опыт работы в Битрикс CRM. Опыт работы в телефонных продажах.

Приемом обращений наших клиентов по телефону и в почте. Оперативной обработкой жалоб, поступающих от клиентов, решением спорных ситуаций.

Опыт работы с клиентами от 1 года. Отличное знание ПК, MS Office, почты. Готовность к обучению и большим объемам информации.