Обеспечение бесперебойного и корректного функционирования корпоративных информационных систем: диагностика причин неисправности, устранение причин и последствий, выработка мер. Обработка обращений пользователей.

Навыки администрирования ОС Linux. Будет плюсом опыт написания скриптов (php/perl/python/shell). Знания в сфере современных IT-технологий.

Оказание технической поддержки пользователям. Установка и настройка рабочих мест, программного обеспечения. Устранение неполадок программного обеспечения, ПК и оргтехники.

Высшее техническое образование по направлению ИТ. Большим плюсом будет знание российской ОС AstraLinux, Р-7 Офис. Грамотная письменная и устная...

Приём и обработка\решение обращений пользователей по телефону и через Service Desk. Техническая поддержка магазинов розничной торговли: техника, принтеры, мониторы...

Знание сетевой модели OSI. Навыки базовой сетевой диагностики. Понимание работы базовых сетевых протоколов (Ethernet, IP, DNS, DHCP). Знание ОС Windows...

Консультирование по техническому сопровождению программных продуктов 1С. Разрешение проблемных ситуаций, возникших у пользователя при работе с 1С.

Высокая степень внимательности и ответственности. Желание развиваться в направление 1С. Грамотная речь, знание и понимание норм общения с пользователями.

Установка, настойка и обеспечение бесперебойной работы компьютерного оборудования, оргтехники и каналов связи информационных систем. Установка, настройка и поддержка ПО; поддержка...

Среднее (высшее) специальное образование. Диплом, свидетельства. Знание компьютерного "железа". Опыт сборки, настройки и ремонта ПК. Знание ОС Windows, Linux.

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...