Работа на первой линии техподдержки (отработка заявок в redmine). Отработка триггеров Zabbix. Поддержка пользователей. Администрирование серверных ОС Linux.

Готовность включиться в работу по устранению аварии в не рабочее время. Уверенное знание ОС Linux и Windows. Знание принципов работы...

Поддержка корпоративных пользователей в рамках 1-2 линии. Консультации пользователей в режиме аудио\видео звонков. Ведение wiki проектов, разработка видео...

Продвинутый пользователь ПК: Excel (макросы), MS Word. Опыт работы с CRM-системами Bitrix, Bitrix24, BitrixD7. Желание помогать пользователям.

Оказание технической поддержки по телефону, в т.ч. посредством подключения к рабочему месту клиента (TeamViewer, AmmiAdmin, Anydesk). Расширение клиентской базы...

Высшее/неоконченное высшее образование. Хорошие навыки работы с компьютером. Грамотная речь, четкая дикция. Опыт работы желателен, но не обязателен.

Предоставление технической поддержки пользователям по вопросам работы веб-платформы и мобильного приложения. - Работа с запросами по телефону, электронной почте и...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. - Отличные коммуникативные навыки и умение быстро находить решения. - Понимание принципов работы сетевых...

Отвечать на обращения внутренних пользователей (в основном чаты и Битрикс), разбивать на категории и вести их до полного решения.

Высшее или неполное высшее образование. Знание основных ОС и офисных пакетов на уровне администрирования. Грамотная устная и письменная речь.

Обеспечение технической поддержки пользователей. Прием и решение обращений пользователей на 1-ой линии техподдержки. Консультирование пользователей по вопросам использования пользовательского...

Техническое образование. Опыт установки и настройки пользовательского оборудования и оргтехники, IP-телефонов, кассового оборудования. Знание линейки ПО Windows.