Специалист по поддержке пользователей (саппорт)
В архиве с 11 мая 2017
от 40 000 до 45 000 ₽
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Москва, Водный стадион, Авангардная улица, 3
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Junior Customer Support Specialist
от 40 000 ₽Москва
Без опыта
Отклик без резюме
Оперативно отвечать на простые вопросы клиентов по темам «Где мой билет?», «Как вернуть билет?», «Что делать, если я ошибся в...
У тебя грамотная письменная речь на русском языке. Ты не боишься рутины и умеешь распределять своё время. Ты умело пользуешься...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обработка запросов, связанных с продуктом, — делать это нужно будет с заботой и любовью. Контроль дашбордов в Grafana и Sentry — следить...
Опыт работы в командах технической поддержки пользователей (желательно, в продуктовой команде) от 1 года. Базовое понимание back-end/front-end...
Специалист технической поддержки / Саппорт
30 000 – 50 000 ₽Без опыта
Можно из дома
Закупка доменных имен (обучаем). Размещение сайтов на серверах (обучаем). Подключение рекламных сайтов (обучаем). Работа со специфичным программным обеспечением (обучаем).
Ответственность. ️ Усидчивость (готовность к однообразной, рутинной работе). ️ Желание расти в карьере и финансово. ️ Наличие компьютера/ноутбука с доступом в интернет.
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обработка входящих обращений пользователей (чаты/письма/звонки). Обработка обращений коллег. Обучение пользователей. Определение проблем/багов и передача в смежные подразделения.
Ранее работал с поддержкой пользователей . Ты обучаемый, а также умеешь работать в режиме многозадачности. Ты коммуникабельный и знаешь, что такое...
Payment Support (Remote)
35 000 – 45 000 ₽Москва, Минская
Без опыта
Отклик без резюме
Анализировать причины отказов по платежам (3D line support) и проводить консультации для основной службы поддержки. Вручную настраивать статусы транзакций...
Большое желание или уже имеющийся опыт работы в поддержке и/или аккаунт-менеджменте. Хорошее письменное владение английским языком на уровне...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Проверка качества работы. Работа с командной (разбор чатов, командные встречи, ван-ту-ваны). Передача и выполнение задач (рефаунды, доначисления, разблокировка).
Опыт работы от 1 года в службе поддержки, от 1 года на руководящей позиции. Навык обучения будет преимуществом.
Москва, Водный стадион, Авангардная улица, 3