Менеджер по туризму в отдел по работе с агентствами и с частными лицами

Подбор, бронирование, полное сопровождение туриста до возвращения из тура. Бронирование пакетных туров, авиабилетов, оформление виз, страховок, формирование индивидуальных туров.

Опыт работы от года. Знание отельной базы популярных направлений. Умение работать на сайтах туроператоров и найти нужную информацию.

Обработка входящих заявок (звонки, сообщения в ватсап и на площадках бронирования). Превращение заявок в брони. Оформление броней в соответствующих программах...

Ты не боишься разговаривать по телефону. Ты настойчивый (никогда не оставишь клиента “думать”, а сумеешь грамотно отработать это возражение).

Активный поиск и привлечение клиентов. Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Организация встреч, ведение переговоров, заключение договоров. Формирование, ведение, развитие и...

Высшее образование. Навыки и успешный опыт работы в сфере прямых продаж. Уверенная, грамотная речь. Умение располагать к себе, презентовать продукт...

Работа с входящим потоком. Необходимо принимать звонки от потенциальных гостей. Качественно обрабатывать все сообщения - запросы, каждую заявку переводить в бронь.

Трудолюбие и дисциплина. Открытость в общении. Умение слушать и слышать. Честность. Готовность помогать гостю. Ответственность. Самостоятельность. Умение решать конфликтные ситуации...

Консультация клиентов чат и по телефону. Выполнение поручений руководителя. Работа с клиентами.

Знания ПК. Грамотная речь. Работа в срм.

Осуществлять бронирование, расчет стоимости, продажу, переоформление и возврат перевозочных документов, продажу дополнительных услуг. Оформлять перевозочную документацию с использованием контрольно-кассовой...

Образование высшее профессиональное или среднее профессиональное. Базовое знание английского языка. Уверенный пользователь ПК (Word, Excel). Ответственность, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.