System administration of servers from anywhere in the world. Diagnose hardware, software and network server issues. Work with hardware monitoring.

Your English is sufficient for e-mail correspondence. You are attentive to details, able to search and analyze information.

Разбираться в области финансов и биржевой торговли. Изучать архитектуру программных продуктов компании, быть в курсе разработки новых функций, разбираться в...

Опыт работы на аналогичной позиции от 1-го года. Понимание архитектуры и принципов реализации программных продуктов. Опыт работы с базами...

Обеспечение технической поддержки сервиса компании (L2). Обработка входящих обращений клиентов (преимущественно email и мессенджеры). Диагностика возникших проблем на начальном...

Инициативность, лидерские качества. Общее понимание работы веб-приложений. Опыт работы с реляционными базами данных. Знание SQL-запросов и умение их...

Консультирование и удалённое решение трудностей клиента возникших в использовании\работе оборудования. Работа в специализированном ПО. Создание заявок, координирование выездов инженеров...

Способность усваивать и оперировать большим объёмом информации. Опыт работы в колл-центре приветствуется. Знание ПК на уровне уверенного пользователя.

Организация бесперебойной работы 1 линии поддержки. Контроль качества работы отдела. Мониторинг KPI. Разработка и внедрение новых процессов с целью улучшений.

Опыт на менеджерской позиции в саппорте (1-3 года). Это могут быть старшие смены/направления/линии. Английский от B1...

Обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры розничной сети. ИТ- поддержка пользователей и обеспечение бесперебойности работы оборудования и ПО. Выполнение заявок, размещенных...

Опыт аналогичной работы от 1 года. Готовность обучаться. Высокая степень внимательности, ответственности. Инициативность, готовность предлагать изменения. Ориентация на результат.