Осуществлять удаленную поддержку пользователей программно-аппаратных комплектов. Проводить установку, настройку программного обеспечения: принтеров, промышленных считывателей, ПЛК и панелей, серверов.

Высшее/среднее профильное образование. Опыт работы в тех. поддержке/ИТ/АСУП области. Знание ОС Windows на уровне администратора.

Мониторинг работоспособности программного обеспечения компании и восстановление работы в случае сбоев. Диагностика и локализация проблемы, выявление причин возникновения.

Продвинутый пользователь ПК (знание устройства ПК, сетевых протоколов). Опыт работы с тех. документацией (инструкции, регламенты). Высокий уровень сообразительности и аналитический...

Решать вопросы клиентов по автоматизации бизнеса. Общаться по телефону и электронной почте. Внедрять, настраивать и поддерживать программу СБИС.

Дружелюбие. Открытость и готовность к общению. Ответственность.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Консультирование клиентов по работе с программными продуктами СБИС на месте заказчика, по телефону, в офисе. Установка и настройка ПО СБИС...

Знание ПК на уровне системного администратора. Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, доброжелательность, умение работать в команде и в режиме многозадачности. Обучаемость и желание...

обучение клиентов по работе с оборудованием и ПО. - техническая поддержка пользователей. - фиксация заявок клиентов в ServiceDesk. - конфигурирование специализированного ПО. -

способность и желание помогать людям. знание устройства компьютера, опыт администрирования ОС Windows. Ключевые навыки.