Оператор call-центра

Голосовая поддержка клиентов на входящей линии. (без поиска и привлечения клиентов, работа только с клиентами банка на входящей линии).

Общительных, вежливых и готовых помогать. Можно без опыта - мы всему научим. Для работы из дома требуется: ноутбук или компьютер, гарнитура...

Принимать звонки от жителей РФ по сценарию проекта. - Консультировать клиентов согласно интерактивному скрипту (по которому легко вести работу). -

Что хотим от кандидата: - Опыт работы в колл-центре желателен, но необязателен, всему научим (входящие звонки). - Готовность работать на звонках. -

Звонить в организации и уточнять данные по сценарию задания. Проверять и обновлять базу данных. Взаимодействовать с партнёрами и другими командами...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Обработка входящих заявок. - Работа с базой клиентов (входящие заявки). - Ведение клиентской базы в Битрикс24. - Назначение встреч. - Ежедневная/еженедельная/ежемесячная...

Работа в БФЛ - главное преимущество. - Умение «продавать» встречу. - Умение работать с возражениями.

Звонить по заявкам и записывать клиентов на пробное занятие. Ввести отчётность.

Общительность. Дружелюбие. Системность. Ответственность. Стабильный выход в интернет. Ноутбук или ПК. Наушники с гарнитурой. Желание зарабатывать деньги.

Консультировать клиентов на входящих звонках и в чатах по вопросам оформления, изменения и расторжения полисов. Помогать клиентам по общим вопросам...

Имеете образование от среднего общего (11 классов) или среднего профессионального. Знаете ПК на уровне уверенного пользователя. Умеете вести диалог грамотно...