Техническая поддержка и консультирование пользователей в основном и удаленном офисах и работающих удаленно. Организация новых рабочих мест (установка, настройка ПК...

Опыт работы от 3 лет. Знание ОС Windows 7/10/11 на уровне настройки и администрирования. Знание пакетов офисного прикладного...

Конфигурирование в специальных средах (конфигураторах) продукта компании под цели заказчика согласно ТЗ, взаимодействие с менеджерами по продажам, представителями заказчика, отделом...

Техническое образование будет преимуществом. Опыт работы менеджером технической поддержки от 1 года. Грамотная речь и четкая дикция. Внимательность.

Поддержкой, консультированием пользователей. Приемом и маршрутизацией обращений от пользователей. Первичной диагностикой проблем. Решением инцидентов, используя возможности платформы, эскалацией задач в...

Имеешь высшее образование. Базовые, но уверенные знания Linux, Gitlab, Docker, git, сети. Опыт с облачными сервисами, системами мониторинга, Kubernetes, Gitlab...

Приём и обработка обращений от пользователей. Консультация пользователей по работе с оборудованием и ПО. Установка, настройка, решение проблем с ПО.

Широкий кругозор в области IT, техническая грамотность. Опыт работы в технической поддержке или системным администратором. Опыт работы с системами ServiceDisk.

Оказание технической поддержки рабочих мест пользователей компании и компьютерного оборудования. Контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, ПК. Установка, настройка и...

Среднее специальное, высшее образование. Знание на уровне администратора программных продуктов семейства Windows и прочих прикладных программ знание принципов построения и...

Решение обращений клиентов через ServiceDesk. Классификация и распределение инцидентов по ответственным подразделениям. Отслеживание изменения статусов запросов‚ контроль сроков исполнения.

Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Обязательно знание SQL на базовом уровне (умение читать и писать запросы).