Оператор с функциями event-менеджера

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 15 000 до 45 000 руб.
Санкт-Петербург, Невский проспект
не требуется

Оператор с функциями event-менеджера частного кинотеатра Пандора

Кинотеатр Pandora собирает сильную команду в Санкт-Петербурге. Уже несколько лет Мы вместе создаем лучшее место для романтики и отдыха с друзьями.
В команде есть опытные управляющие, душевные и ответственные администраторы, готовые передать опыт самостоятельным, находчивым и инициативным.
Мы ищем людей, которые хотят много и активно работать над развитием наших залов и сервисом.
У нас никто не сидит на месте: каждую минуту свободного времени мы тратим на уборку наших залов, их совершенствование и улучшение обслуживания, набора дополнительных услуг для того, чтобы дарить радость нашим гостям.

На данный момент мы в поисках оператора, готового отвечать на звонки клиентов и днём, и ночью в свои рабочие дни. В периоды отсутствия входящих звонков оператор может работать в качестве эвент-менеджера и проводить забронированные гостями мероприятия в наших залах.
Оплата начисляется и за приём звонков, и за проведение мероприятий.

У вас не будет никаких холодных звонков - только работа со входящими обращениями!


Основная цель оператора:
- довести максимальное количество клиентов от первого звонка или обращения к нам до брони и оплаты мероприятия.

Обязанности оператора:
- приём звонков от клиентов и доведение их до предоплаты.
Мы должны быть в доступе для клиента 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Вы будете делить со вторым оператором рабочую неделю. Основное количество обращений идёт в рабочее время с 10 до 19 часов, это время вы работаете в офисе. Но часть звонков может поступать и после 19 часов и даже ночью. Вы должны быть готовы ответить на звонок клиента, проконсультировать его и в дальнейшем довести до оплаты.

- Фиксирование всех звонков в црм систему и последующая работа со сделками с целью доведения клиента до оплаты.

- Идеальное знание всех наших пакетов и дополнительных услуг. Умение преподнести их клиентам с лучшей стороны.

- Ведение календаря мероприятий;

Основная цель event-менеджера:
- Поддерживать в зале романтическую обстановку и идеальный сервис при любой коммуникации с гостем. Каждый должен уходить из зала с желанием поделиться своими положительными впечатлениями о нас с друзьями.

- Ежедневно мы работаем над развитием нашего сервиса. Основная задача сделать так, чтобы завтра мы стали еще лучше.

Обязанности event-менеджера:
- Организация и проведение мероприятий кинотеатра (возможны ночные мероприятия!);

- Поддержание чистоты и уюта в залах и подсобных помещениях.

- Отличное владение техникой.
- Предстоит работать с проекторами, караоке системой, микрофонами, x-box, различными программами. При необходимости устранять неисправности.

- Отличные навыки event -менеджера:
-Умение организовать мероприятия с нуля за 3 часа, найти нужных исполнителей и реквизит
- Умение работать в режиме, когда все пошло не по плану.

- Инициативность.

- Видеть и предлагать решение проблемы, а не говорить о них

- Самостоятельно организовывать свою работу.


Требования:
- Ответственность, аккуратность, пунктуальность;
- Уверенное пользование компьютером;
- Умение управлять спец. устройствами (X-box, DVD, Sony PlayStation и пр.)
- Доброжелательность, отзывчивость, честность;
- Любовь к людям и своим обязанностям;
- Творческий подход к работе;
- Мобильность, желательно наличие автомобиля;
- Возможность работать в ночное время;

Условия:
- Дружный коллектив;
- Работа насыщена приятными эмоциями (вы помогаете людям провести отличный вечер в кинотеатре);
- Удобное расположение кинозалов (Невский пр., Наб.Обводного канала);
- Ваш личный гибкий график, работа от 4 дней в неделю;
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
- Заработная плата 3% от принятых и оплаченных заказов, 10% от проведенных мероприятий (в среднем 20 000 - 35 000 рублей, в зависимости от занятости)

При отклике на вакансию в сопроводительном письме ответьте на вопрос: "Почему я хочу работать именно в Пандоре?"

Ключевые навыки

Консультирование клиентов по телефонутелефонные продажи

Адрес

Санкт-Петербург, Невский проспект, 32, м. Невский проспект
Показать на карте
­

Тип занятости

Частичная занятость, гибкий график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем