Руководитель контактного центра (Сall центра) в интернет-магазине

Анализ рынка, выявление потребностей целевой аудитории. Разработка концепции и "упаковки" курсов, работа с авторами, методистами и экспертами сообщества, актуализация разработанных...

Опыт управления производством образовательного контента / опыт руководителем проектов в сфере обучения (желательно IT). Знание принципов педагогического дизайна и геймификации.

Управление командой продаж (обработка теплых лидов) и службой заботы (диспетчерская служба). Построение и мотивация своей команды. Обеспечение целевого % конверсии лидов.

Релевантный опыт работы на управляющей позиции в аналогичном бизнесе (управление колл-центром, такси, пассажирские перевозки) - от 3 лет.

Постановка и координация ТЗ для автоматизации продаж и уменьшения количества сотрудников Call-центра. - Организация и координация работы Call-центра. -

Опыт работы на подобной должности в сфере продаж – от 3-х лет. - Организаторские способности, ответственность, способность работать в условиях многозадачности...

Запускать с нуля и полностью сопровождать проекты продаж. Управлять командой: организовывать работу тимлидов и специалистов по продажам. Контролировать количество проектов...

Управляли отделом продаж, в том числе удалённо. Обладаете опытом работы с распределённой (удалённой) командой. Работали в колл-центрах и представляете...

Мы Многопрофильный Страховой Брокер -оказываем услуги в сфере страхования всех видов имущества (ипотечное страхование/ страхование имущества/ автострахование) для ФЛ и...

Более 12лет опыта в страховании юридических и физических лиц. Индивидуальный подход к каждому страхователю. Успешный опыт в согласовании эксклюзивных...

Адаптация, обучение, сопровождение, наставничество сотрудников. Организация работы отдела продаж (скрипты, регламенты, чек-листы, контроль качества, отчётность, графики работы).

Умение построения воронок, этапов продаж, техник продаж. Знание техник продаж, работа с возражениями. Опыт работы в должности РОПа от 1...