Инженер по гарантии

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Семей
3–6 лет

Обязанности:

  • Организует работу по обеспечению предпродажной подготовки новых автомобилей и обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенных в автоцентре автомобилей.
  • Организует контроль за техническим состоянием автомобилей в гарантийный период, обобщает информацию о дефектах, выявленных на автомобилях в этот период.
  • Организует приемку автомобилей на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами.
  • Организует участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составляет соответствующие документы заводам-изготовителям.
  • Разрабатывает меры по предупреждению рекламаций и жалоб.
  • Обеспечивает своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций.
  • Организует составление заявок в отдел продаж запчастей на наличие минимального запаса запасных частей с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
  • Осуществляет контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию автомобилей.
  • Организует заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители.


Требования:

  • Образование высшее техническое, уверенный пользователь ПК: Word Excel.
  • Опыт работы в производстве или ремонте автомобилей не менее 3-х лет.

Должен знать:

  • Правила и стандарты установленные в компании на процесс взаимодействия с клиентами и партнерами;
  • Устройство автомобилей, принцип работы узлов и агрегатов;
  • Устройство, назначение, конструктивные особенности, технико-эксплуатационные данные легковых автомобилей;
  • Правила оформления гарантийной документации
  • Порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Казахстан.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем
Посмотрите другие вакансии из проф. областей