Инженер по гарантииВакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата, но вы можете посмотреть похожие активные вакансии
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Семей
Требуемый опыт работы
3–6 лет

Обязанности:

  • Организует работу по обеспечению предпродажной подготовки новых автомобилей и обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенных в автоцентре автомобилей.
  • Организует контроль за техническим состоянием автомобилей в гарантийный период, обобщает информацию о дефектах, выявленных на автомобилях в этот период.
  • Организует приемку автомобилей на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами.
  • Организует участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составляет соответствующие документы заводам-изготовителям.
  • Разрабатывает меры по предупреждению рекламаций и жалоб.
  • Обеспечивает своевременность, полноту и качество удовлетворения принятых рекламаций.
  • Организует составление заявок в отдел продаж запчастей на наличие минимального запаса запасных частей с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
  • Осуществляет контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию автомобилей.
  • Организует заполнение рекламационных актов и подготовку их к отправке на заводы-изготовители.


Требования:

  • Образование высшее техническое, уверенный пользователь ПК: Word Excel.
  • Опыт работы в производстве или ремонте автомобилей не менее 3-х лет.

Должен знать:

  • Правила и стандарты установленные в компании на процесс взаимодействия с клиентами и партнерами;
  • Устройство автомобилей, принцип работы узлов и агрегатов;
  • Устройство, назначение, конструктивные особенности, технико-эксплуатационные данные легковых автомобилей;
  • Правила оформления гарантийной документации
  • Порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве

Посмотрите другие вакансии из проф. областей