Специалист службы т‎ехнической поддержкиВакансия в архиве

18983339Специалист службы т‎ехнической поддержкиopen793926YCLIENTS LLCYCLIENTS LLC102016-11-17T18:09:58.858+03:00Тула.113.230.1913.92.between1And31500020000RURYCLIENTS.COM – сервис онлайн-записи для малого бизнеса с интегрированной CRM и сервисом SMS рассылок.<br />Мы быстро растем и остро нуждаемся в амбициозных людях, согласных помочь нам в становлении нашего проекта.<br /><br /><strong>Обязанности:</strong> <ul> <li>Консультирование клиентов по телефону и электронной почте</li> <li>Помощь клиентам в настройке системы</li> <li>Проведение кратких курсов обучения по телефону</li> <li>Написание инструкций по работе с сервисом</li> <li>Сопровождение тикетов в HelpDesk-системе</li> <li>Учет обращений в CRM</li> <li>Обработка заданий из дома в комфортных для вас условиях;</li> <li>Внесение полученной в ходе телефонных переговоров информации в систему.</li> </ul> <p> </p> <strong>Требования:</strong> <ul> <li>Опыт работы в сфере IT от 1-го года</li> <li>Наличие компьютера, проводного (выделенного) интернета и головной гарнитуры (наушники с микрофоном)</li> <li>Грамотная устная и письменная речь</li> <li>Высокая степень компьютерной грамотности</li> <li>Высокий уровень переговорных навыков</li> <li>Ответственность, cтрессоустойчивость</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Предпочтение будет отдано кандидатам:</strong></p> <ul> <li>Знающим на базовом уровне HTML + CSS</li> <li>Имеющим опыт работы в различных CMS-системах (WordPress, Bitrix, Drupal, WiX, Joomla и т.п.)</li> <li>Имеющим опыт работы в сфере салонного бизнеса</li> <li>Имеющим опыт работы в сфере продаж или обслуживания ПО</li> </ul> <p>Если вы обладаете каким-либо опытом из этого списка, пожалуйста, опишите его в сопроводительном письме.</p> <p> </p> <strong>Условия:</strong> <ul> <li>Посменный график работы 2/2</li> <li>Заработная плата: Окладная часть</li> <li>Оформление по ТК РФ</li> <li>Возможность карьерного и профессионального роста</li> <li>Участие в становлении и развитии уникального интернет-проекта</li> <li>Услуги ip-телефонии предоставляются и оплачиваются компанией</li> <li>Бесплатное дистанционное обучение</li> <li>Выездные обучающие программы в головной офис в г.Москва</li> </ul> <p> </p> <p>Откликаясь на вакансию, пожалуйста, опишите свой опыт работы на аналогичных должностях.</p> <p> </p> <p>Кандидаты без сопроводительного письма или с шаблонным откликом не рассматриваются!!!</p>51255.6950002Замоскворецкая#4FB04F37.664167ТехнопаркМосквапроспект Андропова18к7{"points":{"center":{"lat":55.69338253357969,"lng":37.66341749999999,"zoom":16},"marker":{"lat":55.691765,"lng":37.662668}}}freefalsehh.ru2016-11-17T18:09:58.858+03:00false2017-09-20T15:13:19.284+03:00truefalsehh.ua//hh.ua/vacancy/18983339https://tula.hh.ru/vacancy/18983339
Уровень зарплаты
от 15 000 до 20 000 руб.
Город
Тула
Требуемый опыт работы
1–3 года
YCLIENTS.COM – сервис онлайн-записи для малого бизнеса с интегрированной CRM и сервисом SMS рассылок.
Мы быстро растем и остро нуждаемся в амбициозных людях, согласных помочь нам в становлении нашего проекта.

Обязанности:
  • Консультирование клиентов по телефону и электронной почте
  • Помощь клиентам в настройке системы
  • Проведение кратких курсов обучения по телефону
  • Написание инструкций по работе с сервисом
  • Сопровождение тикетов в HelpDesk-системе
  • Учет обращений в CRM
  • Обработка заданий из дома в комфортных для вас условиях;
  • Внесение полученной в ходе телефонных переговоров информации в систему.

Требования:
  • Опыт работы в сфере IT от 1-го года
  • Наличие компьютера, проводного (выделенного) интернета и головной гарнитуры (наушники с микрофоном)
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Высокая степень компьютерной грамотности
  • Высокий уровень переговорных навыков
  • Ответственность, cтрессоустойчивость

Предпочтение будет отдано кандидатам:

  • Знающим на базовом уровне HTML + CSS
  • Имеющим опыт работы в различных CMS-системах (WordPress, Bitrix, Drupal, WiX, Joomla и т.п.)
  • Имеющим опыт работы в сфере салонного бизнеса
  • Имеющим опыт работы в сфере продаж или обслуживания ПО

Если вы обладаете каким-либо опытом из этого списка, пожалуйста, опишите его в сопроводительном письме.

Условия:
  • Посменный график работы 2/2
  • Заработная плата: Окладная часть
  • Оформление по ТК РФ
  • Возможность карьерного и профессионального роста
  • Участие в становлении и развитии уникального интернет-проекта
  • Услуги ip-телефонии предоставляются и оплачиваются компанией
  • Бесплатное дистанционное обучение
  • Выездные обучающие программы в головной офис в г.Москва

Откликаясь на вакансию, пожалуйста, опишите свой опыт работы на аналогичных должностях.

Кандидаты без сопроводительного письма или с шаблонным откликом не рассматриваются!!!

Адрес

Москва, проспект Андропова, 18к7, м. Технопарк
­

Тип занятости

Полная занятость, удаленная работа
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве