Специалист технической поддержки (Helpdesk)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва, Римская
1–3 года

Требуется специалист с широким техническим кругозором, способный вести самостоятельно полный цикл сопровождения клиентов, как внутренних так и внешних, с выездом и удаленно.

Должностные обязанности:

  • решение технических проблем;
  • консультации по техническим вопросам;
  • диагностика и передача более сложных задач в соответствующие команды;
  • поддержание технической документации в актуальном состоянии;
  • взаимодействие с отделами разработки, тестирования и продаж;
  • общение с пользователями по почте, телефону, скайпу и т.п;
  • при необходимости выезд к клиенту.

Требования:

  • образование техническое (высшее, неполное высшее);
  • опыт работы в ИТ техническим специалистом, системным администратором;
  • уверенное знание семейства MS Windows, MS Office, браузеров;
  • клиентоориентированность, стрессоустойчивость, логическое мышление.

Условия:

  • оформление в штат компании по ТК РФ;
  • испытательный срок 3 месяца;
  • график работы 5/2.

Адрес

Москва, бульвар Энтузиастов, 2, м. Римская
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем