Специалист по тестированию и технической поддержке со знанием английского языка

Обработка запросов по рекламным кабинетам (создание, вопросы, модерация). Консультация по услугам и сервисам Vitamin.tools. Работа с электронными таблицами и админ...

У тебя уже есть опыт работы в технической/клиентской поддержке. Ты умеешь общаться живыми, понятными словами, а не скриптами.

Обработка входящих запросов и общение с клиентами через чат платформы, обеспечивая высокий уровень сервиса. - Предоставление информации о продуктах, услугах и...

Я профессиональный фриланс-рекрутер с международным опытом. - Отличное письменное общение на нескольких языках, включая базовое понимание технической терминологии. -

Обработка клиентских обращений в техподдержку. Обучение и консультирование по штатному функционалу Битрикс24. Настройка порталов и интеграций по техническому заданию.

Опыт настройки Битрикс24. Наличие среднего специального, неоконченного высшего, высшего математического образования или образования в сфере IT. Самостоятельность, умение самоорганизовываться.

Отвечать пользователям в чате на вопросы о наших продуктах (используем сервис JivoChat). Отвечать на отзывы о наших приложениях в сторе...

Отзывчивость, желание прийти на помощь пользователю как можно скорее. Наличие стабильного интернет соединения- наша поддержка на связи 24/7.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов. Оказывать информационную и техническую поддержку пользователям по услугам (интернет, ТВ, телефония). Рассказывать про услуги...

Любишь помогать людям и всегда готов объяснить (иногда по 3 раза), рассказать, направить. Готов много общаться по телефону.

Отвечать на вопросы постоянных клиентов компании о функционале портала Битрикс24. Ставить задачи на разработчиков и системных аналитиков по решению...

Владение ПК на уровне опытного пользователя. Способность быстро разбираться в любом программном обеспечении. Грамотная письменная и устная речь.