Оператор call-центра / Специалист по исходящим звонкам

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Консультировать пациентов по услугам клиники. Принимать входящие звонки, совершать исходящие звонки. Вести отчеты, выполнять поручение Куратора клиники. Соблюдать стандарты сервиса...

Грамотная устная/письменная речь. Активная жизненная позиция. Умение выстраивать с людьми доверительные отношения. Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в...

Осуществление телефонных продаж (входящие звонки). Продажа сопутствующих товаров, оформление заказов. Выполнение плана продаж. Информирование о новинках и акциях.

Наличие компьютера или ноутбука (планшеты и смартфоны не подходят). Наличие стабильного интернет-соединения. Наличие головной гарнитуры (наушники с микрофоном).

Обзвон клиентов автосервиса за предыдущий день ( 20-30 клиентов). Сбор обратной связи у клиентов по оказанным услугам в автосервисе.

Ноутбук или ПК, гарнитура/наушники и стабильное интернет-соединение. Возможность уделять работе от нескольких часов в день и более.

Консультировать потенциальных клиентов (посредством звонков, переписки в мессенджерах) по различным вопросам, связанным с нашими образовательными программами (при необходимости).

Отличные коммуникативные навыки и умение налаживать контакт с людьми. Умение слушать и понимать потребности клиентов, чтобы предложить им наиболее подходящие...

Принятие и регистрация обращений клиентов(сотрудников предприятий). Обработка поступивших обращений и постановка задач по обращениям клиентов. Формирование и предоставление ответов...

Опыт ведения телефонных переговоров. Уверенный пользователь ПК. Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы в программе 1С.