Customer Service Specialist / Специалист клиентского сервиса (Vision Care, ACUVUE)

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Подразделение изделий медицинского назначения и оборудования компании – это самый большой и диверсифицированный в мире бизнес в сфере медицинского оборудования и расходных материалов, обеспечивающий профессионалов здравоохранения самыми современными, технологическими, медицинскими решениями для лечения и диагностики заболеваний в области кардиологии, сердечно-сосудистой хирургии, онкохирургии, нейрохирургии, общей хирургии, травматологии и ортопедии, спортивной медицины, офтальмологии, эндокринологии, акушерства и гинекологии.

Основные обязанности:

  • Приём и обработка заказов по установленной форме и осуществление контроля до полного выполнения обязательств компании по поставкам продукции
  • Поддержка клиентов по вопросам наличия продукции, сроков поставки, расхождений и прочим релевантным вопросам
  • Координация согласования договора и дополнительных соглашений по Клиентам
  • Поддержание в актуальном состоянии данных о заказчике в общедоступной информационной системе
  • Работа с жалобами и рекламациями, поступающими от Клиентов, а также предоставление при необходимости отчетов по рекламациям и претензиям
  • Участие в процессах разработки, внедрения и поддержания общих процессов и процедур клиентского сервиса

Требования:

  • Высшее образование
  • Опыт работы в Клиентском Сервисе на аналогичной позиции желателен
  • Навыки устного и письменного английского языка на уровне выше среднего (upper- intermediate) и выше
  • Знание пакета MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), SAP
  • Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, инициативность, ответственность
Отправляя отклик на данную вакансию, Я данным действием также предоставляю свое согласие ООО «Джонсон & Джонсон» 7725216105, расположенному по адресу: Россия, 121614, Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 2 (далее «Оператор» ) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку всех персональных данных, указанных в моем резюме, с целью возможного моего трудоустройства у Оператора.
Под обработкой персональных данных понимается сбор, систематизация, хранение, уточнение (обновление или изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение.
Настоящее согласие дается сроком на 2 (два) года и может быть отозвано путем направления мной соответствующего отзыва согласия на обработку моих персональных данных по адресу Оператора: Россия, 121614, Москва, ул. Крылатская, д. 17, к. 2
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 3 ноября 2016

Похожие вакансии

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить