Инженер технической поддержки (первая линия)

от 40 000 руб.

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Частичная занятость, сменный график

В крупной производственно-торговой компании открыта позиция Инженер технической поддержки на первую линию.

Обязанности:

  • Техническая поддержка внутренних пользователей компании
  • Прием и регистрация обращений от внутренних сотрудников
  • Маршрутизация заявок в системе HelpDesk, отслеживание выполнения, контроль и эскалация нерешенных заявок совместно с центральным офисом компании
  • Организация рабочих мест для пользователей
  • Установка и настройка (удаленно) программного обеспечения у сотрудников
  • Настройка прав доступа пользователей в AD и других системах
  • Помощь, обучение и консультирование пользователей по вопросам работы в ИС

Требования:

  • Знание ПО: ОС Windows, MS Office (желательно 365)
  • Знание компьютерных комплектующих и основных видов ИТ оборудования (принтеры, сканеры, МФУ, и пр.)
  • Базовые знания Знание сетевых технологий, протоколов и принципов работы сетевого оборудования (TCP/IP, DNS, DHCP и т.д.)
  • Базовые знания каких-либо продуктов 1С или других ERP систем
  • Хорошие коммуникативные навыки, умение общаться с клиентами/коллегами, грамотная речь
  • Опыт работы по поддержке пользователей, навыки сопровождения информационных систем от 1 года

Условия:

  • Трудоустройство по ТК РФ в штат компании
  • Полностью белая заработная плата
  • Местонахождение компании в районе метро ул. Академика Янгеля
  • График: сутки/четверо
  • Испытательный срок - 3 месяца.
  • Перспектива карьерного и профессионального роста внутри компании.
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 19 октября 2016

Похожие вакансии

Вы откликнулись
от 35 000 руб.
Показать контакты
16 февраля

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить