Менеджер интернет-магазина

Обработка входящих звонков. Обработка исходящих звонков. Обработка обращений чата, CMM. Помощь в оформлении заказа и выборе. Дополнительные продажи.

Желателен опыт работы на аналогичной должности. Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, Photoshop, навыки работы в 1С приветствуются.

Общаться с клиентами и консультировать покупателя по наличию, ценам и срокам доставки товаров. Продавать аксессуары, сопутствующие товары, кросс продажи.

Знания климатического оборудования и опыт работы с климатической техникой - приветствуется. Опыт работы в интернет-продажах более 1 года.

Обработка заявок, поступающих в интернет-магазин (мессенджеры, электронная почта, телефон). Работа с транспортными компаниями (ПЭК, СДЭК, Почта России и т...

Коммуникабельность, открытость, клиентоориентированность. Умение и желание работать в команде, принимать активное участие в развитии компании. Рассматриваем кандидатов без опыта работы.

Подготовка, согласование и контроль за выполнением плана продаж. Ведение клиентской базы. Разработка товарных акций и спец. предложений – анализ предыдущего периода...

Опыт руководства интернет-магазином более 3-х лет. Понимание процессов онлайн-маркетинга и продвижения с помощью digital инструментов.

Руководство операционной деятельностью интернет-магазина, в том числе контроль за соблюдением регламентов работы менеджерами интернет-магазина (сроки, качество, порядок, результаты).

Опыт работы в качестве менеджера интернет-магазина от 2-х лет. Знание программ: MS Office, Битрикс24. Знание работы 1...

Обработка электронных запросов от клиентов. Прием входящих звонков от клиентов. Работа с клиентской базой: ведение, уточнение, корректное заполнение карточек клиентов...

Образование неполное высшее/высшее. Уверенный пользователь ПК (1С желательно). Коммуникабельность, исполнительность, обучаемость, ответственность.