Специалист по работе с клиентами (Customer Service Specialist)

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Прием заявок клиентов по утвержденной письменной форме заказа, проверка правильности оформления заказов.
  • Выписка и ежедневная проверка предоплатных счетов, отправка счетов клиенту.
  • Оформление кредитных заказов, согласование с клиентом условий отгрузки заказа (письменно или устно).
  • Информирование клиента о состоянии его кредитной линии.
  • Оформление транспортных заказов в отдел транспорта для перевозки материала клиенту.
  • Ежедневное формирование реестра отгрузок на складах с соблюдением графика отгрузок каждого склада, получение данных о реальных отгрузках за прошедший день (расходная ведомость 1С).
  • Оформление отгрузочных документов (накладная, счет-фактура) и их отправка клиенту. Контроль возврата этих документов.
  • Информирование внутренних и внешних клиентов о статусе заказа и отгрузки, и любых изменениях статуса.


Требования:

  • Законченное высшее образование.
  • Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1 года, опыт работы с клиентами и рекламациями предпочтителен.
  • Знание основ документооборота.
  • Опытный пользователь MS Office (Word, Excel).
  • Знание SAP является преимуществом.
  • Английский язык - не ниже уровня pre-intermediate.


Условия:

  • Конкурентоспособная заработная плата (оклад+годовой бонус), полис ДМС, страхование от несчастных случаев, мобильный телефон/ связь
  • График работы – с 9-00 до 18-00 (пн-пт).

Адрес

Преображенская площадь, Москва, Преображенская площадь, 8
­
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 18 октября 2016

Похожие вакансии

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить