Руководитель Call-ЦентраВакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Санкт-Петербург
1–3 года

Обязанности:

  • Руководство и организация работы Операторов Call-Центра
  • Разработка и внедрение бизнес-процессов, оптимизация существующих, контроль результатов
  • Подбор, обучение, адаптация операторов Call-Центра
  • Контроль уровня обслуживания клиентов
  • Лидирование процесса разработки программного обеспечения (контроль сроков, составление технического задания для внутренних служб и подрядчиков)
  • Успешное выполнение KPI

Требования:

  • Успешный опыт руководящей должности от 1 года
  • Нацеленность на результат
  • Опытный пользователь ПК, Office
  • Грамотная речь, уметь формулировать мысли, дипломатичность
  • Опыт работы в Call-Центрах
  • Инициативность

Условия:

  • Работа в крупной, международной, стабильной компании;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Все социальные гарантии, предусмотренные Трудовым кодексом РФ
  • Своевременная белая заработная плата, по договоренности;
  • Интересные задачи.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз

Вакансия в архиве