Специалист службы технической поддержкиВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 16 000 до 25 000 руб.
Город
Омск
Требуемый опыт работы
не требуется

На первую линию технической поддержки (24\7) крупной компании приглашаются амбициозные люди, умеющие или желающие работать в команде.

Описание:

- обработка и маршрутизация заявок в системе ServiceDesk;
- обработка входящих звонков (консультация пользователей);
- эскалация критичных проблем на 2ю линию поддержки.

Профессиональные требования:

- опытный пользователь ПК (OS Windows 7, 10; MS Office);
- навык документирования своей работы;
- коммуникабельность;
- стрессоустойчивость;
- умение корректно и грамотно излагать свои мысли (культура речи);
- умение логически рассуждать.

Приветствуется:

- базовое владение командной строкой и Active Directory;
- знание английского языка;
- навыки деловой переписки;
- опыт работы по сопровождению информационных систем.

Предпочтение отдается людям с "техническим" образованием (высшее/незаконченное высшее).

Условия:

- соблюдение ТК РФ;
- 100 % белая з/п (фиксированный оклад);
- система вводного обучения;
- работа в офисе (центр города, ост. Транспортная Академия);
- сменный график работы: дневные и ночные смены по 12 часов (3-4 смены в неделю);
- карьерный рост по системе «грейдов» (чем больше умеешь – тем выше заработная плата);
- за стаж работы в Компании (2,5 года) - доп. неделя к оплачиваемому отпуску (35 дней вместо 28);
- дружный коллектив, корпоративные мероприятия, бассейн.

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве