Анализ сервисов, поиск ошибок. Администрирование систем и выдача доступов (Jira, Notion, Opsgenie и т.д.). Постепенное внедрение в процесс решения...

Опыт работы в технической поддержке от одного года. Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость и доброжелательность. Умение работать в режиме...

Техническая поддержка клиентов. Настройка личных кабинетов по удаленному доступу. Обработка запросов клиентов. Умение читать логи. Передавать информацию разработчикам и менеджерам...

Необходимо обладать базовыми техническими знаниями. Желание расти и развиваться в ИТ сфере. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, внимательность, исполнительность.

Разработка технических решений под потребности заказчика (заводы, интеграторы, OEM-производители оборудования). Анализ опросных листов. Составление технико-коммерческих предложений.

Высшее техническое образование. Опыт работы с запорно-регулирующей арматурой, обжимными фитингами, приборами измерения давления, температуры, расхода, уровня. Обязателен английский язык...

Контроль и анализ работы сотрудников отдела. Участие в разборе сложных кейсов. Обучение и сопутствующая помощь сотрудникам отдела; контроль полноты знаний...

Высшее образование, желательно техническое. Опыт работы от 5 лет в телекоммуникациях. Обязателен опыт эксплуатации и устранения неисправностей на сетевом оборудовании...

Поддержка клиентов: Общение через чаты, взаимодействие с партнерами и смежными отделами. Решение проблем: Приоритизация, маршрутизация и эскалация запросов клиентов.

Опыт работы в техподдержке или в сфере платежных систем. Аналитические способности, умение работать в команде и обучаемость. Грамотная письменная и...

Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...

Грамотная устная и письменная речь. Целеустремленность, ответственность и готовность к обучению. Навык обрабатывать большой объём информации. Желание расти в крупной...