Специалист по контролю качества сервиса (обслуживания клиентов)Вакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 20 000 до 25 000 руб.
Нижний Новгород
1–3 года

Обязанности:

  • Обеспечивает выполнение стандартов качества в каналах обслуживания (Контактный центр, салоны сотовой связи)
  • Участвует в разработке и внедрении сценариев для проводимых исследований, методик оценки уровня сервиса в каналах обслуживания
  • Проводит операционную работу по исследованиям "Тайный Клиент": разбор апелляций, анализ негативных анкет, оперативное взаимодействие с заинтересованными подразделениями Компании.


Требования:

  • Высшее образование
  • Опыт работы в сфере телекома обязателен
  • Опытный пользователь ПК


Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ, полный соц.пакет
  • Оклад + годовой бонус
  • Офисный график работы
  • Компенсация сотовой связи и интернет
  • Полис ДМС без ограничений по сумме
  • Оплата 50% стоимости абонемента на спорт
  • Возможность профессионального и карьерного роста

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве