Специалист call-центра / Администратор офиса в Департамент сервиса

от 40 000 до 45 000 руб.

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

Работа с заявками (Call center) (около 60% рабочего времени):

  • Регистрация заявок на монтаж и сервисные работы;

  • Взаимодействие с Руководителями направлений для уточнения информации по заявкам;

  • Перевод заявок в различные статусы в зависимости от дальнейших операций по заявке;

  • Отслеживание выполнения запросов пользователей; оповещение заказчиков о ходе выполнения заказа;

  • Работа с актами выполненных работ инженеров (сканирование, отправка покупателям для подписания и проставления печатей, прикрепление в заявки).

  • Администратор офиса:

  • Встреча и сопровождение гостей;

  • Контроль за порядком в переговорных помещениях;

  • Организация подъезда машин для погрузочных и разгрузочных работ;

  • Ведение командировок гостей и заказчиков: заказ и бронирование билетов, гостиниц, такси, экскурсий и т.д. в рамках задач департамента сервиса;

  • Помощь директору по административным вопросам;

  • Заказ продуктов (чай, кофе, печенье и т.д.);

  • Заказ канцтоваров;

  • Работа в автоматизированной компьютерной программе

  • Отправка факсов и электронных писем;

  • Работа с офисной оргтехникой (факс, ксерокс, принтер), организация рассылок поздравлений, рекламные акции и т.д. в рамках задач департамента сервиса;

  • Прием, учет, регистрация документов и хранение документной информации;

  • Заказ такси и курьеров в рамках задач департамента сервиса.


Требования:

  • Высшее образование;
  • Английский на уровне - поддержать беседу с гостями, предложить чай/кофе;
  • Опыт работы с документами;

  • Опыт работы с клиентами/заказчиками;

  • Обучаемость, коммуникабельность, внимательность.


Условия:

  • Удобный офис рядом с М. Перово;
  • Трудоустройство ТК РФ;
  • "Белая" заработная плата;
  • Дружный коллектив.
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 7 октября 2016

Похожие вакансии

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить