Специалист по поддержке пользователей (Help Desk)Вакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

Международная компания Nobel Biocare – мировой лидер в области имплантологии и эстетической стоматологии, представляющий продукцию премиум класса. Офис представительства компании находится в г. Москва.

Штатная должность в отделе NobelProcera.

Обязанности:

  • Обеспечение поддержки внешних клиентов, использующих NobelProcera для изготовления индивидуальной стоматологической продукции. Клиентами компании являются стоматологи, ортопеды, зубные техники и хирурги.
  • Пост-продажное обслуживание клиентов
  • Обучение клиентов работе с оборудованием и программным обеспечением Nobel Biocare.
  • Предоставление технической консультации по телефону, электронной почте или при личной встрече.
  • Тестирование и проверка оборудования.
  • Осуществление информационной поддержки пользователей
  • Взаимодействие с глобальной службой поддержки (на английском языке).
  • Участие в маркетинговых мероприятиях (выставки, курсы).
  • Тесное сотрудничество с NobelProcera Sales representative

Требования:

  • Высшее образование. Медицинское или пара-медицинское приветствуются.
  • Опыт работы в медицинских или стоматологических компаниях – как преимущество.
  • Опыт работы в иностранных компаниях – как преимущество.
  • Знание правил делового общения, бизнес этики и культуры труда.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Быстрая обучаемость.
  • Клиентоориентированность.
  • Нацеленность на результат.
  • Умение и способность работать самостоятельно и по собственной инициативе.
  • Ответственность, честность и исполнительность.
  • Продвинутый пользователь MS Office: Word, Excel, Power Point, а также умение работать с электронной почтой и Интернетом.
  • Владение английским языком.

Дополнительные требования к кандидату:

  • Инициативность, открытость, доброжелательность, стрессоустойчивость, находчивость, гибкость, лояльность, умение работать в команде и самостоятельно, ориентация на профессиональное развитие, нацеленность на долгосрочное сотрудничество с работодателем, позитивная жизненная позиция.

Условия работы и социальный пакет:

  • Гарантированный оклад –
  • Годовой бонус
  • Социальный пакет: Оформление по ТК РФ, корпоративное обучение, оплата мобильной связи, оплата обедов, по окончании испытательного срока – ДМС.
  • Рабочий день с 9 до 18 часов.
  • Возможны командировки по РФ, СНГ, Европе.
  • Место работы: Г.Москва, ул. Станиславского (м.Марксистская)

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве