Администратор технической поддержкиВакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата, но вы можете посмотреть похожие активные вакансии
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 33 000 до 37 000 руб.
Петергоф
1–3 года

Интернет провайдер “SatNet” нацелен на предоставление надёжного доступа к Интернет в Петродворцовом районе Петербурга. Нашей фирме более 10 лет, мы умеем работать “в кризис” и внимательно относимся к каждому пользователю.

В нашем офисе, в Петергофе, открылась вакансия администратора отдела технической поддержки.

Что требуется делать? Обязанности:

  • Обеспечение бесперебойной работы отдела тех. поддержки;
  • Приём и обработка запросов пользователей по телефону и email, плотная работа в системе учёта заявок;
  • Контроль исполнения ежедневных заданий сотрудниками, монтажниками и мастерами;
  • Организация информационного обслуживания корпоративных Клиентов и работа с Клиентами;
  • Эффективное взаимодействие с монтажным отделом;
  • Управление сервисами технической поддержки и технического обеспечения компании;
  • Поддержка системы учета заявок, выявление проблемных областей;
  • Контроль за работами мастеров по настройке подключений;

Кого мы ищем ? Хорошо, если Вы это умеете:

  • Опыт работы в технической поддержке, системным администратором или программистом от 1 года.
  • Высшее образование (техническое или менеджмент);
  • Ответственность к выполнению поставленных задач, требовательность к себе и сотрудникам;
  • Умение работать в команде и нацеленность на результат;
  • Грамотная речь и коммуникабельность;

Дополнительным преимуществом будет:

  • Опыт общения с клиентами по любым проблемным вопросам, особенно тех. поддержка;
  • Стрессоустойчивость, спокойствие в сложных ситуациях;
  • Готовность работать в режиме многозадачности;

Что мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:30;
  • Официальное оформление по ТК РФ после испытательного срока;
  • Гарантированный доход: оклад+ премии по результатам работы;
  • Интенсивное обучение во время испытательного срока (3 месяца) и постоянное развитие после успешного его прохождения;
  • Возможность карьерного роста до Руководителя отдела;
  • У нас в офисе кондиционер, холодильник, чай, печеньки и кофе;

Мы ждём Ваше резюме.

Ключевые навыки

ОтветственностьОбучение персоналаСтрессоустойчивостьСкладской Учет

Адрес

Санкт-Петербург, Ботаническая улица, 18к3
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве