Технический специалист (техническая поддержка продукта и продаж)

Техническая поддержка вычислительной и оргтехники. Сопровождение систем дистанционного банковского обслуживания, систем отчетности. И электронного документооборота СКБ-Контур. Сопровождение системного и...

Высшее техническое образование. Профессиональное владение ПК. Опыт аналогичной деятельности от 3 лет. Знание программ: OC Windows , MS Office, cистемы ДБО...

Администрирование рабочих станций, IT-техники, торговой техники. Администрирование корпоративных информационных систем. Участие в проектах по IT-инфраструктуре. Обслуживание нескольких объектов...

Опыт работы системным администратором/инженером поддержки от 2 лет. Опыт работы с торгово-кассовым оборудованием. Опыт эксплуатации рабочих станций пользователей...

Консультация клиентов (в основном IT-специалистов) по продукту, помощь в задачах администрирования, а также при настройке, развертывании Продукта.

Опыт администрирования активного сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, файрволлы). Опыт администрирования серверных ОС Linux и Windows, MS Active Directory.

Быстро реагировать на обращения клиентов. В течение 10 минут давать обратную связь по проблеме клиента через тикетную систему и групповые...

Навыки работы в режиме многозадачности, предстоит доводить каждый запрос клиента до результата. У нас много клиентов и нам нужен стрессоустойчивый...

Работа с запросами в системе Service Desk, обработка обращений пользователей: Консультации, решение вопросов и проблем пользователей, диагностика и устранение проблем.

Понимание принципов работы ОС семейства Microsoft Windows на уровне администратора: установка, настройка, диагностика и устранение неисправностей. Понимание принципов работы сервисов...

Дорабатывать механизмы (заниматься поиском и устранением ошибок в коде, проводить небольшие доработки конфигураций). Консультировать пользователей и сопровождать продукты на платформе...

Есть опыт консультирования пользователей на первой линии поддержки 1С от трёх лет. Есть опыт сопровождения и доработки продуктов 1...