Руководитель отдела по сопровождению клиентовВакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Казань
3–6 лет

Группа компаний FIX ищет Руководителя отдела сопровождения клиентов в крупный международный проект

Нам нужен человек, который не просто знает, что такое клиентский сервис, но вырастит команду специалистов поддержки.

Качество обслуживания, коучинг персонала, развитие сервиса, сотрудничество с партнерами по операционным вопросам, взаимодействие с разработчиками и аналитиками — если ты твердо знаешь, что из себя представляет перечисленное, и как с этим можно работать, то проверь наличие у тебя навыков:

• Уровень английского - Advanced;
• Составление KPI, SLA;
• Управление командой;
• Обучение сотрудников продвинутым навыкам обслуживания;
• Написание речевых модулей под разные бизнес-процессы.


Что мы предлагаем:
• Официальное оформление;
• Достойный уровень дохода (обсуждается индивидуально);
• Уютный офис в центре города (парковка в наличии);
• Дружная команда профессионалов;
• Занятия спортом;
• Яркие корпоративные праздники.

Ты можешь быть монстром обслуживания или акулой сервиса. Называй себя как хочешь, но поверь — эта работа для того, кто может всё и даже еще больше!

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз

Вакансия в архиве