Супервайзер/Координатор в отдел сервисного обслуживания (call-центр) (м. Орехово)Вакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года
Слайд-1 Слайд-1
Слайд-2 Слайд-2
Слайд-3 Слайд-3
Слайд-4 Слайд-4
Слайд-5 Слайд-5
Слайд-6 Слайд-6
Слайд-7 Слайд-7
Слайд-8 Слайд-8

Обязанности:

  • Управление группой специалистов отдела сервисного обслуживания (call-центр) - наставничество, определение целей, расстановка задач, контроль
  • Подбор персонала, обучение, аттестация
  • Достижение установленных плановых показателей - продажи/сервис
  • Разработка скриптов, обучение сотрудников техникам продаж/преодолению возражений
  • Мотивация сотрудников
  • Подготовка индивидуальных планов развития сотрудников
  • Отчетность


Требования:

  • Высшее образование
  • Опыт руководящей работы в контактном центре
  • Знание и применение систем мотивации и развития сотрудников
  • Опыт работы в продажах
  • Уверенный пользователь ПК
  • Аналитический склад ума, коммуникабельность, ориентированность на результат
  • Ответственность, лидерские качества, стрессоустойчивость
  • Английский язык желателен


Условия:

  • Офис – г. Видное (15 минут корпоративным транспортом от/до м. Орехово)
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
  • Оформление в соответствии с ТК РФ, белая заработная плата
  • Заработная плата обсуждается на собеседовании (оклад+бонус)
  • Срочный трудовой договор (декретная ставка)

Адрес

Видное, Белокаменное шоссе, 20
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз

Вакансия в архиве