Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Прием, регистрация, классификация заявок, принятие решений по заявкам в области своей компетенции. Контроль исполнения ЛНД Компании по управлению ИТ услугами...

Обзорные знания о принципах построения облачных услуг. Обзорные знания сетевых технологий, современных программных и аппаратных продуктов, участвующих в предоставлении корпоративных...