Специалист по работе с клиентамиВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Москва
1–3 года

Обязанности:

  • Взаимодействовать с представителями клиента и своевременно предоставлять информацию по текущему статусу заказа, срокам доставки и предоставлять счет-фактуры по заказам;
  • Своевременно информировать клиентов об отсутствии в наличии товара, который присутствует в заказе;
  • Своевременно и корректно проверять и предоставлять информацию по назревшим вопросам, как поступления денежных средств, претензии и/или кредитные вопросы;
  • Своевременно и корректно сверять с клиентами списки продуктов и прайс-листы для обновления мастер-данных;
  • Поддерживать соответствие данных с системами клиента (продукт, промо, цены);
  • Консолидировать запросы на возврат и отказы от клиентов;
  • Анализировать претензии на возврат от клиентов и проверять на соответствие с политикой возвратов; передавать неэффективные операции Специалисту по претензиям.

Требования:

  • Высшее профессиональное образование;
  • Знание английского языка (письменного и разговорного) – продвинутый уровень;
  • Навыки работы на ПК, SAP ECC, CRM tool, Reporting tools. (желательно)
  • Стаж работы не менее 1 года.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве