Руководитель претензионного отделаВакансия в архиве

А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме
Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Подольск
1–3 года

Обязанности:

  • Работа по улучшению качества продукции и услуг в компании
  • Анализ причин претензий и разработка корректирующих мероприятий
  • Ведение внутренней и внешней претензионной работы
  • Организация и контроль документооборота отдела
  • Описание и оптимизация существующих бизнес-процессов подразделения и предприятия
  • Общее управление отделом
  • Работа с поставщиками
  • Принятие решений о закрытии претензии и внесение в БД.
  • Контроль проблемных поставщиков и покупателей
  • Взаимодействие со смежными отделами: отдел закупок, подразделения продаж, складская логистика, транспортная логистика

Требования:

  • Высшее образование
  • Опыт руководства рекламационной/ претензионной работой от 2-х лет
  • Хорошие аналитические способности
  • Знание основ процессного подхода и системы менеджмента качества (СМК \ ISO)
  • Желание внедрять улучшения и добиваться результатов
  • Опыт работы в части отладки бизнес-процессов
  • Уверенный пользователь ПК и офисных программ - Word, Excel, Outlook.
  • Умение вести переговоры с клиентами и сотрудниками по вопросам качества

Личные качества:

  • Коммуникабельность, устойчивость к стрессу, инициативность, ориентация на достижение результата, гибкость, способность к самообучению, умение убеждать.
  • Также важным является умение слышать других, принимать обратную связь.
  • Важно умение брать на себя ответственность за принятие решений.

Условия:

  • Г. Подольск (Домодедовское шоссе)
  • Официальное оформление по ТК РФ
  • График работы 5/2 с 09.00 до 18.00
  • Заработная плата от 60 000 рублей
  • Работа в стабильной компании, в молодом и дружном коллективе
  • Обучение в процессе работы
  • Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней
  • Карьерный рост и развитие
  • Полный рабочий день
  • На территории работодателя
  • Доброжелательный руководитель
  • Заработная плата по результатам собеседования

Адрес

г. Подольск, Домодедовское шоссе, д.1В
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Вакансия дня
Рекомендуем

Вакансия в архиве